万佳信开启互联网服务模式,踏上新征程
2021年6月28日,北京万佳信科技有限公司与山西富立燃料有限公司就租赁万佳信智能锁控系统事宜签定合作协议,双方共同探讨运用互联网思维进行业务创新,采取按趟次收费的新模式。这是万佳信首次与中小民营石油企业采取按趟次收费的新型商业合作模式。
此次合作借鉴了共享单车的服务模式,万佳信通过公有云平台以及车载设备的共享,提供设备租用服务、数据服务以及日常运维服务。客户享有软件及设备使用权,采用租赁模式定期付费,可按每趟次付费或者包年付费。
之所以能够开辟互联网服务新模式,完全得益于万佳信的技术实力、服务能力和设备管理能力。万佳信每年研发投入千万以上,建立了完善的研发体系和数据监测体系,技术上不断创新,每年申请10余项专利;产品不断迭代升级,追求极致。万佳信智能锁控产品目前国内应用规模最大,已实际安装过10000+油罐车,涉及100+种车型,其平台获取的广泛的实际运行数据反过来哺育产品研发,促进技术不断完善改进。
为保证客户业务稳定运行,万佳信打造了一套完善的服务体系。线上建立了服务云平台,支持WEB端和手机端,包含访客管理、消息提醒、客服聊天、远程操作、维修等服务子系统,凭借海量数据支撑和精准数据分析,建立了客服与访客、车的自动连接,目前每天保障了20000+趟次运输服务。
下图为服务云平台相关角色和子系统的关系:
同时万佳信在22个省市设有线下服务机构,提供现场服务支持,保证服务及时响应。
随着设备数量的快速增长,万佳信自研发了供应链管理系统,建立了对设备的全生命周期管理,从原材料到半成品、成品、车载成套设备,从产品组装到出库、在途、装车、维修换件,返厂,建立每个器件的档案,跟踪产品全生命周期的流向,追溯产品批次质量。
“与时俱进,共享共赢”,为更好地服务客户,万佳信将分批开展互联网服务新业务,第一批在北京、广东、浙江、上海、福建、贵州、江西、湖北、湖南、山西、陕西、四川、重庆13个省市开展,欢迎业务垂询!