万佳信客户案例分享之:解决直分销客户多样化需求难题

对于成品油销售公司来说,提高服务,满足客户多样化需求,提升油气产品附加值,是企业竞争的致胜要诀。


B公司作为浙江一家石油销售公司,拥有独立油库,除零售外也会开展油品直分销业务。为了提高公司的服务质量,B公司主动承担监管、协调运输的任务。但面对客户多样化需求,却难以全部满足。解锁时身份认证手续繁琐;检修时间过长;多客户配送时,无法分仓管理,导致在执行其中一个订单卸油任务时,无法保障其余仓位的油品数质量安全等等问题,致使工作效率低下,运营成本增加。针对B公司在油品直分销所遇到的问题,万佳信提出了合适的解决方案。


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解决方案


万佳信智能锁控系统针对B公司的直分销业务多样化需求,提供订单密码解锁功能:每次油库发油作业完成后,智能锁控系统根据每笔配送订单生成一组订单解锁密码,该密码只能开启对应的油仓。系统通过短信或APP方式将密码推送给直分销客户。当车辆离开油库锁自动将阀门关闭,保证运输途中安全,车辆到达客户指定位置后客户输入密码收油。密码一次性使用作废。这就好比我们生活中常见的快递柜业务,输入对应订单密码开柜取货。业务订单密码适用于地点不固定的直分销客户,一个油仓一个密码,客户通过输入订单密码开启相应的油仓,实现精准配送管理。



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订单密码后台


01

解决客户多样化需求问题,提高企业竞争


订单密码解锁功能会定时进行更新,即便是在无GPS、无网络的情况下,也可以正常使用,替B公司解决客户对密码泄漏或因网络信号问题不能解锁的顾虑。订单密码解锁功能既帮助客户简化了解锁流程,提升产品服务质量,又满足客户加强运输监管的要求,提高企业竞争力。


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02

保障石油运输的安全


业务订单密码解锁,采用分仓管理,一仓一密码,责任到人,这种功能既保障了油品运输配送过程的安全,同时也更加高效便捷,提高了工作效率。


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